Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV)

De website teazen-france.fr is eigendom van Teazen France. De algemene verkoopsvoorwaarden die gelden voor teazen-france.fr zijn dezelfde als die op https://lepetitpatron.com/.

Le Petit Patron zet zich in om de klant de best mogelijke service te bieden, met als doel een relatie van vertrouwen op te bouwen.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking voor vragen of opmerkingen.

De klantenservice is bereikbaar per e-mail van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 18:00 (behalve feestdagen) op:
info@lepetitpatron.com
of telefonisch op 09 54 89 77 92.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat hij of zij de volledige juridische capaciteit bezit om dit verkoopcontract af te sluiten en akkoord gaat met deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Artikel 1 – TOEPASSING VAN DE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website Lepetitpatron.fr, exclusief eigendom van SARL Le Petit Patron.

Lepetitpatron.fr kan bepaalde bepalingen van deze voorwaarden wijzigen.
Daarom wordt aanbevolen deze voor elke nieuwe bestelling opnieuw te raadplegen.
Wijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie en werken niet met terugwerkende kracht.
Elke bestelling valt onder de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van bevestiging.

Artikel 2 – BESTELLINGEN

Hoe een bestelling wordt geplaatst

Bestellingen worden uitsluitend geplaatst via de website Lepetitpatron.fr.
De dienst is permanent toegankelijk, behalve tijdens onderhoud of uitzonderlijke onderbrekingen.

Door op de knop "Acheter" (Kopen) op de productpagina te klikken, begint de bestelprocedure.
De klant kan één of meerdere producten aan de winkelwagen toevoegen en deze op elk moment aanpassen.

Na controle van de producten en hoeveelheden kan de bestelling worden bevestigd door verder te gaan naar de gevraagde informatie.

Bestellingen per post of fax worden niet geaccepteerd.

Gegevens van de klant

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte informatie, vooral het afleveradres.
Bij fouten kan Lepetitpatron.fr niet aansprakelijk worden gesteld.
Extra verzendkosten komen voor rekening van de klant.

De voor afstandsverkoop verplichte gegevens (e-mail, telefoonnummer) moeten correct worden ingevuld.
Ontbrekende gegevens kunnen leiden tot annulering van de bestelling.

De klant heeft recht op inzage, wijziging en verwijdering van zijn of haar gegevens.

Klantaccount

Elke bestelling vereist een klantaccount.
Toegang gebeurt via e-mailadres en wachtwoord.
Het is verboden deze gegevens met derden te delen.

Lepetitpatron.fr is niet verantwoordelijk voor fraude door nalatigheid van de klant.

De klant moet de bestelling bevestigen via het principe van "dubbel klikken":
✔ controle van de winkelwagen
✔ aanvaarding van de voorwaarden
✔ definitieve bevestiging

Behandeling van de bestellingen

Bestellingen worden verwerkt in volgorde van ontvangst en afhankelijk van de beschikbare voorraad.
Leveringen kunnen in meerdere zendingen plaatsvinden afhankelijk van beschikbaarheid.

Registratie van de bestelling

Na bevestiging ontvangt de klant een bevestigingsmail met het ordernummer.
Bij het niet ontvangen van de e-mail dient de klant contact op te nemen met de klantenservice.

Bevestiging van de bestelling

Lepetitpatron.fr behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in het geval van:

• Niet-naleving van de voorwaarden

• Onbetaalde eerdere bestelling

• Lopend geschil

• Vermoeden van fraude

Facturatie

Voor elke verzending wordt een factuur opgesteld die beschikbaar is in het klantaccount.
De factuurdatum geldt als ingangsdatum van de garantie.

Artikel 3 – PRIJZEN

De prijzen en aanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn en de voorraad strekt.
De producten voldoen aan de Europese en Franse normen.
Tijdens promoties kunnen prijswijzigingen voorkomen.

Artikel 4 – BETALING

Betaalmethoden die worden geaccepteerd:

• Bankkaart via PayPal

• PayPal-account

• Kortingsbonnen

Betalingen per post worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming.

Artikel 5 – LEVERING

Levertijden worden in werkdagen vermeld.
Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Geen leveringen naar DOM-TOM.

Een verzendbevestiging wordt per e-mail verstuurd.

Levering via Coliposte

Levering is alleen mogelijk binnen Frankrijk en Corsica.
Bij afwezigheid wordt een bericht achtergelaten en heeft de klant 10 dagen om het pakket op te halen.

Bij retour zendingen wegens afwezigheid of fouten in het adres zijn de kosten voor de klant.

Niet ontvangen pakket

De klant moet de klantenservice contacteren om een onderzoek te starten.
Een onderzoek kan tot 20 werkdagen duren.

• Wordt het pakket gevonden → dan wordt het geleverd.

• Wordt het niet gevonden →
  ✔ nieuw product wordt verzonden, of
  ✔ volledige terugbetaling

Vertraging

Bij vertraging van meer dan 15 dagen kan de klant om terugbetaling vragen, inclusief verzendkosten.

Artikel 6 – OVERMACHT EN AANSPRAKELIJKHEID

Lepetitpatron.fr is niet verantwoordelijk bij overmacht (staking, brand, overstroming, netwerkfout…).
Aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopwaarde van het product.
Indirecte schade of commerciële/vermogensschade wordt niet vergoed.

Artikel 7 – HERROEPINGSRECHT

De klant heeft 14 werkdagen om het product te retourneren voor omruiling of terugbetaling.
Het product moet worden teruggestuurd in originele staat en verpakking.
Beschadigde of incomplete producten worden niet vergoed.

De terugbetaling gebeurt binnen één maand.

Artikel 8 – GARANTIE

De garantie geldt alleen voor de aangeduide producten.
Het product moet samen met de factuur en het formulier worden teruggestuurd.

De garantie dekt niet:

• Externe schade

• Accessoires

• Wijzigingen

• Niet-originele onderdelen

• Slijtageonderdelen (batterijen, lampen…)

• Professioneel gebruik

• Niet-geautoriseerde reparaties

• Slechte installatie of corrosie

Retouradres:
LE PETIT PATRON
11 avenue Fridingen
77100 Nanteuil-les-Meaux

Artikel 9 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van het land van levering.

Artikel 10 – BEDRIJFSINFORMATIE

De website Lepetitpatron.fr wordt beheerd door:
SARL Le Petit Patron
Kapitaal: €10.000
RCS Paris 752 289 298
Adres: 26 rue de la Chapelle, 75018 Parijs