Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Die Website teazen-france.fr ist Eigentum von Teazen France. Die auf teazen-france.fr geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind dieselben wie auf https://lepetitpatron.com/.

Le Petit Patron verpflichtet sich, den Kunden bestmöglich zufriedenzustellen, um eine vertrauensvolle und dauerhafte Beziehung aufzubauen.
Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung.

Der Kundenservice ist per E-Mail von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr (außer an Feiertagen) erreichbar unter:
info@lepetitpatron.com
oder telefonisch unter: 09 54 89 77 92

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die volle rechtliche Befugnis hat, diesen Kaufvertrag abzuschließen, und akzeptiert die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 1 – ANWENDUNG DER BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen auf der Website Lepetitpatron.fr, ausschließlich im Besitz der SARL Le Petit Patron.

Lepetitpatron.fr kann einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ändern.
Es wird daher empfohlen, die Bedingungen vor jeder Bestellung erneut zu prüfen.
Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website und haben keine rückwirkende Wirkung.
Jede Bestellung unterliegt den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Bedingungen.

Artikel 2 – BESTELLUNGEN

Bestellverfahren

Bestellungen erfolgen ausschließlich über die Website Lepetitpatron.fr.
Der Service ist grundsätzlich dauerhaft verfügbar, außer bei Wartungsarbeiten oder außergewöhnlichen Unterbrechungen.

Ein Klick auf die Schaltfläche "Acheter" (Kaufen) auf der Produktseite startet den Bestellvorgang.
Ein Kunde kann ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen und diesen jederzeit aktualisieren.

Nach Überprüfung der Produkte und Mengen kann die Bestellung durch Anklicken von „Kaufen“ bestätigt werden, anschließend müssen die erforderlichen Angaben eingegeben werden.

Bestellungen per Post oder Fax werden nicht akzeptiert.

Kundendaten

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit aller angegebenen Informationen, insbesondere der Lieferadresse, zu überprüfen.
Fehlerhafte Angaben führen nicht zur Haftung von Lepetitpatron.fr.
Etwaige Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die für den Fernabsatz erforderlichen Daten (Telefonnummer, E-Mail) sind verpflichtend.
Fehlende Angaben können zur Stornierung der Bestellung führen.
Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.

Kundenkonto

Jede Bestellung erfordert die Erstellung eines Kundenkontos.
Der Zugriff erfolgt über E-Mail-Adresse und Passwort.
Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Lepetitpatron.fr haftet nicht für betrügerische Handlungen aufgrund von Nachlässigkeit des Kunden.

Die Bestellung muss nach dem „Doppelklick-Prinzip“ bestätigt werden:
✔ Überprüfung des Warenkorbs
✔ Akzeptanz der AGB
✔ endgültige Bestätigung

Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und unter Berücksichtigung des Lagerbestands.
Lieferungen können in mehreren Sendungen erfolgen, abhängig von der Verfügbarkeit.

Bestellbestätigung

Nach Bestellaufgabe erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer und Zusammenfassung.
Bei Nichterhalt muss der Kundenservice kontaktiert werden.

Auftragsannahme

Lepetitpatron.fr behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus folgenden Gründen abzulehnen:

Nichteinhaltung der AGB
Unbezahlte frühere Bestellung
Laufender Streitfall
Verdacht auf Betrug

Rechnungsstellung

Für jede Lieferung wird eine Rechnung erstellt, die im Kundenkonto abrufbar ist.
Das Ausstellungsdatum gilt als Beginn der Garantiezeit.

Artikel 3 – PREISE

Die Angebote und Preise gelten solange sie auf der Website sichtbar sind und der Vorrat reicht.
Die Produkte entsprechen den europäischen und französischen Sicherheitsnormen.
Preisschwankungen können während Sonderaktionen auftreten.

Artikel 4 – ZAHLUNG

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Kreditkarte über PayPal
PayPal-Konto
Rabattgutscheine

Zahlungen per Post werden nur mit vorheriger Genehmigung akzeptiert.

Artikel 5 – LIEFERUNG

Alle angegebenen Lieferzeiten verstehen sich in Werktagen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Keine Lieferungen in französische Überseegebiete (DOM-TOM).

Eine Versandbestätigung wird per E-Mail verschickt.

Lieferung via Coliposte

Lieferung nur in Frankreich und Korsika.
Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung, der Kunde hat 10 Tage Zeit, das Paket abzuholen.

Bei fehlerhafter Adresse trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Lieferung.

Nicht erhaltenes Paket

Der Kunde muss den Kundenservice kontaktieren, um eine Untersuchung zu starten.
Die Untersuchung kann bis zu 20 Werktage dauern.

Wird das Paket gefunden → Lieferung erfolgt.
Wird das Paket nicht gefunden →
✔ Ersatzprodukt wird versendet oder
✔ vollständige Rückerstattung

Lieferverzug

Bei Verzögerung von mehr als 15 Tagen kann der Kunde die Rückerstattung inklusive Versandkosten verlangen.

Artikel 6 – HÖHERE GEWALT UND HAFTUNG

Lepetitpatron.fr haftet nicht bei höherer Gewalt (Streik, Brand, Überschwemmung, Netzstörung etc.).
Die Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
Indirekte Schäden oder wirtschaftliche Verluste werden nicht erstattet.

Artikel 7 – WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat 14 Werktage Zeit, um das Produkt zurückzusenden für Umtausch oder Rückerstattung.
Das Produkt muss in der Originalverpackung, vollständig mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden.
Beschädigte oder unvollständige Produkte werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb eines Monats.

Artikel 8 – GARANTIE

Die Garantie gilt nur für die angegebenen Produkte.
Das Produkt muss zusammen mit Rechnung und Formular zurückgesendet werden.

Nicht von der Garantie abgedeckt:

Externe Schäden
Zubehörteile
Änderungen
Nicht originale Teile
Verschleißteile (Batterien, Lampen…)
Berufliche Nutzung
Nicht autorisierte Reparaturen
Korrosion oder falsche Installation

Rücksendeadresse:
LE PETIT PATRON
11 avenue Fridingen
77100 Nanteuil-les-Meaux

Artikel 9 – ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Lieferlandes.

Artikel 10 – UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Die Website Lepetitpatron.fr wird betrieben von:
SARL Le Petit Patron
Kapital: 10.000 €
RCS Paris 752 289 298
Adresse: 26 rue de la Chapelle, 75018 Paris